Vos collaborateurs doivent pouvoir travailler. Au bureau, à la maison et en déplacement, sans que l’IT ne soit un obstacle.
De quoi il s’agit
Le poste de travail, c’est tout ce dont un collaborateur a besoin pour se mettre au travail : un appareil, un compte, l’e-mail, les fichiers et les programmes du métier. Quand tout est en ordre, personne ne le remarque. Quand ce n’est pas le cas, chacun perd un quart d’heure par jour à cause d’un mot de passe qui ne fonctionne pas, d’un fichier mal rangé ou d’un portable qui démarre lentement.
Nous organisons ce poste de travail autour de Microsoft 365. La plupart des PME l’utilisent ou le paient déjà, et il peut faire bien plus que ce que la plupart en tirent.
Ce que nous faisons concrètement
Un Microsoft 365 bien configuré
E-mail, agendas, Teams, SharePoint et OneDrive, configurés selon votre organisation plutôt que selon les paramètres par défaut. Des boîtes partagées pour info@ et facturation@, des équipes par service ou par projet, et une règle claire sur l’endroit où chaque fichier doit se trouver. Nous examinons aussi vos licences : beaucoup d’entreprises paient des fonctions qu’elles n’utilisent pas, ou il leur manque justement celle dont elles ont besoin.
Des appareils prêts à l’emploi
Un nouveau portable arrive chez votre collaborateur avec les bons paramètres, les bons programmes et la sécurité. Avec Microsoft Intune, nous gérons les appareils de manière centralisée : mises à jour, chiffrement et applications se règlent à distance, même quand le portable est à la maison. Un appareil perdu est effacé à distance.
Les nouveaux collaborateurs opérationnels dès le premier jour
Compte, boîte mail, accès aux bons dossiers, appareil et téléphone : tout est prêt avant le premier jour de travail. Et quand quelqu’un part, nous fermons tout le jour même, en conservant l’e-mail et les fichiers pour la personne qui reprend le travail.
Collaborer et partager des fichiers
Les fichiers se trouvent dans SharePoint et OneDrive, pas sur un bureau ni sur une clé USB. Vous travaillez ainsi à plusieurs sur le même document, même depuis la maison ou en déplacement, et il existe toujours une version précédente si quelque chose tourne mal. Avec des externes, vous partagez par un lien qui expire, pas par une pièce jointe qui continue de circuler.
Smartphones et tablettes
L’e-mail professionnel et Teams sur le smartphone, même sur l’appareil personnel du collaborateur. Avec les bons réglages, les données professionnelles restent séparées des données privées. En cas de perte ou de départ, nous n’effaçons que les données de l’entreprise, les photos de vacances restent.
Aide à distance
Si quelque chose bloque, nous prenons la main sur l’écran avec votre accord via ISL Online et résolvons le problème immédiatement. Pas de déplacement pour un problème de cinq minutes.
Quelle formule Microsoft 365 choisir ?
La plupart des PME choisissent entre trois formules professionnelles. La différence porte surtout sur la gestion et la sécurité, pas sur Word ou Excel.
| Formule | Pour qui |
|---|---|
| Business Basic | Les collaborateurs qui travaillent surtout par e-mail et en ligne, dans le navigateur ou sur leur smartphone, sans programmes Office sur leur portable. |
| Business Standard | Ceux qui ont besoin de Word, Excel et Outlook sur leur propre ordinateur. Très répandu, mais sans gestion centralisée des appareils. |
| Business Premium | Standard, plus Intune, l’accès conditionnel et une meilleure protection contre le phishing. Pour ceux qui traitent des données sensibles ou utilisent des portables hors du bureau, c’est-à-dire la plupart des entreprises. |
Combiner les formules est permis : Basic pour un magasinier, Premium pour l’administration. Nous conseillons par fonction.
Un nouveau collaborateur, de la demande au premier jour
- Vous annoncez l’arrivée : nom, fonction, date de début et appareils nécessaires.
- Nous préparons : appareil, licence, boîte mail, accès aux dossiers et aux équipes selon la fonction.
- L’appareil se configure : à la première connexion, le portable récupère lui-même ses paramètres, ses programmes et sa sécurité.
- Premier jour : le collaborateur se connecte, configure l’authentification multifacteur et peut travailler.
- Départ : un simple message suffit. Nous fermons les accès, transférons l’e-mail et les fichiers à la personne qui reprend le travail et récupérons l’appareil.
Pour qui
Pour les entreprises trop grandes pour tout faire elles-mêmes et trop petites pour avoir leur propre service informatique. Vous gardez le contrôle, nous faisons en sorte que tout fonctionne.
Questions fréquentes
Nous avons encore un serveur au bureau pour nos fichiers. Doit-il disparaître ?
Pas forcément. Pour beaucoup de PME, SharePoint et OneDrive sont plus simples et plus sûrs, mais certaines applications ont besoin d’un serveur local. Nous examinons chaque application. Voir aussi Serveurs & cloud.
Les collaborateurs peuvent-ils utiliser leur propre smartphone ?
Oui. Avec les bons réglages, l’e-mail professionnel se trouve dans une partie protégée de l’appareil, et nous pouvons n’effacer que les données de l’entreprise en cas de départ ou de perte.
Microsoft 365 sauvegarde-t-il lui-même notre e-mail ?
Non. Microsoft conserve les e-mails et fichiers supprimés pendant une durée limitée, mais ce n’est pas une sauvegarde contre un rançongiciel ou contre une erreur découverte des semaines plus tard. Pour cela, nous prévoyons une sauvegarde séparée. Voir Sécurité.
Nous avons déjà Microsoft 365. Pourquoi y jeter encore un œil ?
Parce qu’il tourne généralement avec les paramètres par défaut. Un bref audit donne souvent un résultat plus sûr et moins cher : licences inutilisées supprimées, authentification multifacteur partout, boîtes partagées au lieu de comptes payants.
Partenaires pour ce service
Votre poste de travail passé au crible
Lors d’un premier entretien, nous examinons vos licences, vos appareils et la manière dont vos collaborateurs travaillent ensemble aujourd’hui. Vous obtenez une image honnête de ce qui va bien et de ce qui peut être amélioré.